1、12岁以下、1.2米以下(只含当地旅游大巴车费、半餐、行程内早餐)。
2、因此团是散客拼团,早9点---下午15点时间段内为我社接站时间,客人到达当地后存在等待其他客人的情况,请听从导游安排;飞机返程如出现24:00以后抵达西安均视为24:00前结束行程,请游客谅解!
3、行程中所列的餐食,早餐为酒店内所含,客人不用,费用不退!
4、中途因客人自身原因需脱团或离团的,退还未参加项目门票、住宿及用餐费用;大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。
5、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中,以免丢失,旅游过程中,也请妥善保存。
6、行程中部分包含景点依照当地景区规定,对特定持证人给予门票优惠,请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件,务必提前向导游出示。如遇门票优惠,将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额,当地统一给您办理退还。自费项目均无优惠政策!
7、景点首道门票是指景区收取的,进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
8、火车票为实名制订票,所分铺位随机产生,故不能保证铺位的合理性,客人报名需要准确的姓名和身份证号(以身份证为准),如果出现错误,需要本人持身份证到火车站自行处理(结果以实际火车站通知为准)。火车票在节假日期间极为紧张,如遇购票非实名,需要客人配合送站人工作,安排上车。
9、团队机票一经出票不得签转、更改、退票,报名时请提供客人的准确姓名及身份证号码,如因自身原因提供错误名单导致无法正常
登机者,产生损失由游客自行承担。
10、游客出发时必须携带有效身份证件,如因个人原因没有携带有效身份证件造成无法办理入住手续或无法乘飞机及火车造成损失,由
游客自行承担责任。
11、地接质量以大多数客人在当地所填《意见反馈单》为凭证,请您认真如实填写,如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请在当地提出沟通解决;
因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉我社恕不受理,若当地解决不了可在当地备案,回程后协商解决;若游客在当地未明确提出意见,视为自行放弃权利,回程后我社不予受理投诉,多谢合作与支持!
12、具体车次信息见行前所发的出团通知。本团队导游、紧急联系人相关信息和联系方式,将在出团通知中载明。出团通知将在出发前1日向游客发送。
13、旅行社在行程中不安排购物店,游客在当地自行购买物品属于自愿行为,我社无法阻止干预;
行程中途经的很多场所(如:景区、酒店、餐厅有销售产品等行为、各交通港口等)多处设有经营性的商店,此类均不属于旅行社安排,如需购物属于游客个人自愿行为,旅行社对其商品质量也无法担保负责,请游客慎重选择!
14、如游客在当地有购物需求,请向商家索取票据,商品如有质量问题,需自行与商家协商!旅行社仅作为无责第三方协助!