附件一：购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.美国各州对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差（特价促销除外）。但各州之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
4.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
5.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
6.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
7.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。
8.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
9.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。
10.加税说明：全美购物及餐厅用餐均须额外交纳税金，各洲税率不同，美洲通常情况不退税。购物时请自行把握价格及质量。
11.序号 地区 商店购物内容
1 洛杉矶 保健品、花旗参、化妆品、纪念品、食品等
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
附件二：自费项目补充确认
1.美国各州都具有独特的风情风貌，以下推荐的自费项目都是各地区的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信这些自费活动会带给您不同的体验；
2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5.此售价为成团人数达到团队人数80%以上的优惠价（需整团参加除外），如果人数不足则报价将会上涨，具体售价根据参加人数而定，或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
序号 地区 另行付费项目 内容说明 收费 停留时间
1 洛杉矶及周边 好莱坞环球影城 含预订费、车费、门票、服务费 USD 160 约5小时
2 圣地亚哥游船 含船票、服务费 USD 28 约40分钟
3 墨西哥过境游 含车费、过境费、服务费 USD 80 约1小时
4 迪士尼乐园 含预订费、车费、门票、服务费 USD 180 约6小时
5 拉斯维加斯 西峡谷巴士游 含预订费、车费、景区票、园区简式午餐、服务费 USD 260 全天
6 西峡谷玻璃桥 含预订费、景区票、服务费 USD 35 约20小时
7 西峡谷巴士游+玻璃桥+直升机+谷底游船 含预订费、车费、各景区票、园区简式午餐、服务费 USD 490 全天
8 夜游+朱比利秀（高级席位） 含预订费、车费超时费、门票、服务费（需整团参加） USD 190 约3.5小时
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的自费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿参加上述自费项目，旅行社并无强迫。
我同意《自费补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
美洲旅游须知
1、出门在外--安全、健康最重要:（人身安全、财产安全、证照安全）
1)人身安全
任何时间，任何地点，在没有经过领队允许下，团员不得擅自离队活动。夜间不要擅自离开酒店，不单独行动。
横越马路注意红绿灯，请走斑马线，并注意左、右来车，遵守交通规则。
参观或游览时紧随团体，万一迷失方向，请站在原处等领队或导游回来寻找。
入住酒店后，记下领队或其他团员的房间号码。无论白天还是晚上，如果你在房间内，一定要使用所有的锁及链条锁。当有人敲你的房门时，要确定来访者的身份再开房间的人让来者入内。
在酒店卫生间洗澡时，将浴帘拉上并置于浴缸内以防水溅湿地板，以防滑倒或弄湿地毯而罚款。
2)财产安全：
在外活动时，个人的钱款和其它贵重物品要随身携带或存入酒店的保险箱内，切忌不要放在旅游车内。
在餐厅，商场，酒店大堂，机场以及著名景点要格外注意自己的财物安全。
团员要互相照看本团队友的行李物品，以防丢失，被窃，被抢。
3)证照安全：
护照是团员在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦。所以，全体团员的护照交给领队统一保存。但在出入移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由团员自行保管好。请注意不要把护照和机票放在飞机座椅储物袋内以免遗忘。丢失护照将不能再随团继续旅行，而且还要另外付费到我国在当地的领馆办理临时证件，所以团员将护照交给领队统一保管。
4)安全应急措施：
在整个旅行中，请记好领队及导游电话，请务必随身携带我公司发给您的旅游须知, 上面有紧急联系通讯录，万一发生迷路、与团队走散或其它紧急情况，可随时与我们北京总部或境外导游取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃，被抢或人身伤害等事故，请立即与领队、导游联系，及时报损，报失或报警，以备向有关公司，酒店，保险公司索赔。
2、行李：
1)建议您使用带轮子的行李箱，方便随航班托运及随身携带；托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会。南方航空公司规定：国际段可免费托运2件行李，每件行李不超过23kg。 内陆段行李费自理（参考第一件收取25美金，第二件收取75美金，实际金额以当地柜台为准）。
2)随身的行李里不要放尖锐物品，酒及大宗液体物品。由于托运行李全程不能上锁，请勿将贵重物品放于其中。
3)在美国打火机不能托运；美国行李安检要经过超强X光检查，请不要将胶卷，磁盘，磁卡等物品托运，以免消磁或曝光。
4)请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）
3、海关：
1)中国出境每人可携带人民币20000元或美金5000元，两条烟（200支）和两瓶酒，贵重物品如超过5000元的专业照相机、摄像机、手提电脑等需向海关申报。
2)美国入境海关检查严格，严禁携带新鲜水果、肉类和违禁品、动植物；携带超过货币1万美元以上必须申报；人民币不可在美国兑换美元。
3)根据海关规定，境外购买的物品，回国入境时会根据购买物品的价值要求补税
4、边检及移民局：
1)出入境时请按照要求回答中国边检、美国移民局所提问题。
2)出入境时请排队，按顺序办理通关手续，不得大声喧哗。
5、美国入境流程
飞机抵达美国后，领队走在客人前面。在移民局前集合客人发放护照和入境资料并讲解入境须知。在美国入境请排队，按顺序办理通关手续，不得大声喧哗、接打手机，礼貌回答。
1)排队过移民局（immigration），按照要求留指纹，照相。（准备：有效护照、签证；出入美国的往返程机票电子行程单；境外接待公司的入境函；海关申报单（领队在飞机上帮助客人填写，但是申报单需要客人本人签字）移民局官员常会提问到的三个问题：
①来美国的目的 回答：traveling
②是否携带违禁药品 回答：No
③携带是否超过一万美金 回答：No.
④如果遇到一些比较难回答的问题，出示入境确认函，请移民官拨打接待公司电话(Please contact the Phone No. of the confirmation letter)。如果被带到一个小房间里，不用害怕和慌张，首先要求中文服务，再次请求签证官有事联系入境邀请函上提及的美国接待单位电话。有关任何英文的信函和文件都不要在上面随意签字，以免引起不必要的麻烦。
2)提取行李；根据航班号码查看电子屏幕所提示的行李传送带(BELT)，到达指定传送区域提取行李，检查行李是否齐全以及完好无损，如有破损以及丢失，请出关后立即向领队汇报。拿到行李后检查托运行李是否损坏并等待团队到齐。
3)美国入境海关（THE CUSTOMS）检查严格，严禁携带新鲜水果、肉类和违禁品、动植物；携带超过货币1万美元以上必须申报，人民币不可在美国兑换美元。持海关申报单过海关，被抽查行李的客人，请您配合美国海关工作人员重新检查行李。没有被抽查的客人可通过旅客出口，在出口处美国当地接待人员举接机牌,迎接各位嘉宾。
6、气候：
城市/月份 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二
夏威夷 25 25 26 27 27 30 33 30 30 30 28 27
洛杉矶 18 15 15 18 20 22 25 25 25 19 18 13
拉斯维加斯 14 17 20 25 31 38 41 40 35 28 20 14
华盛顿 0 2 8 15 20 23 28 27 23 16 10 5
纽 约 0 2 5 9 15 23 28 28 22 16 10 5
出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节变化而定；请务必带件保暖外衣；建议客人出发前收看或收听国际气象预报；
——天气变化莫测，表格中温度仅供参考，网络通常可查询未来3天温度，请实时查询
7、时差(与北京的时差如下表)
时区 主要城市 11-3月冬令时 4—10月夏令时
西部时区 洛杉矶/拉斯维加斯 比北京晚16小时 比北京晚15小时
中部时区 明尼阿波利斯/休斯敦 比北京晚14小时 比北京晚13小时
东部时区 纽约/华盛顿/布法罗 比北京晚13小时 比北京晚12小时
夏威夷时区 夏威夷群岛 比北京晚18小时
8、电压：
美国电压为110V，出国前请您查看所有电器的电压适用范围。美国电源插头和中国不同，请在国内买好“美标转换插头“。北美常用插头如下图所示：
9、饮用水：
美国酒店客房内不直接提供热开水，但酒店水龙头冷水可以直接的安全饮用；水龙头热水不能饮用。
10、电话：
1)在美国往中国打电话应买电话卡最经济实惠。
2)在美国使用手机（必须是三频手机），目前只有中国移动全球通可以在境外漫游。请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通；在境外请尽量避免在酒店房间打长途，因酒店会加收很高的服务费和税，最经济的方式是使用磁卡或投币式电话，请事先向领队了解清楚,一般在加油站、小商店、烟店、书摊都可以买到。
3)参考电话费（人民币）：
※全球通移动电话使用方法如下：
拨打国内手机，请拨**139*86手机号#
拨打国内固定电话，请拨**139*86区号和用户号#
※联通移动电话使用方法如下：
拨打国内手机，请拨**100*86手机号#。
拨打国内固定电话，请拨**100*86区号和用户号#
国家 拨本地 做被叫 拨中国 拨其它国家 发短信 收短信
美国 4.99 5.99 12.99 12.99 2 免费
11、入住酒店
1)请自备洗漱用品（牙刷、牙膏、洗发水、浴液及拖鞋），美国酒店内不提供相关用具。在酒店内请保持安静，不要大声喧哗；外出时请携带酒店名片，以备迷路使用。
2)国外服务行业工作人员均以小费为生，按当地习俗每人每天要付酒店房间服务员1美元小费。
3)美国没有统一的酒店星级评定标准，酒店接待标准如行程中所示；
4)旅客在酒店的额外费用（除房费、早餐外），如私人电话费、酒店闭路电视费、饮料费、洗衣费等，由本人在退房时在前台付清。
5)入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，可能要赔偿；
6)美国酒店客房内不直接提供热开水，但酒店水龙头冷水可以直接的安全饮用；水龙头热水不能饮用。
12、必备药物：
由于在国外的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，建议您根据自身情况带一些常用药品，以备不时之需，如：晕车药、速效救心丸、胰岛素（糖尿病）、黄霉素（由于水土不服拉肚）等。
13、购物：
美国税金，全美购物及餐厅用餐均须交纳税金，各洲税率不同，美国通常情况不退税。购物时请自行把握价格及质量。
14、紧急电话（救生、消防、警察、医院）：
美国请拨打911
15、刷卡消费方式:
在国内各大银行办理的VISA 卡、万事达（MASTER）卡标记的各种借记卡均可在美国各主要旅游城市的消费场所使用，带有银联标志的借记卡可在美国各别消费场所使用。
16、游客责任：
1)旅行团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；
2)参加旅行团的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
3)如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
4)旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；
5)由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
6)请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责！
7)所有由我社办理签证的客人回国后需将护照、返程登机牌交于领队，待登记和复印后在三个工作日内退 还客人。
特殊限制：
一、病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
二、老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
三、未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
四、外籍人士预订提示
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。
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