【温馨提示】：1、机票为折扣优惠机票，火车票为团队票的，不可退票，改签，其他按规定。
2、客人如中途因自身原因没有浏览景点，造成合同不能完全履行的，旅行社和旅游者可以解除合同，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，合同变更，增加的费用由旅游者乘担。
3、因南方用餐以大米为主食，不保证每餐安排馒头，如有提供，只限一人一个，如需增加，需另行付费：1元/个，早餐围桌，为酒店按标准配备，佐料也为酒店按标准配备，如须添加按酒店标准自行付费。
4、团餐口味较清淡，菜式比较雷同，建设旅游者可自带佐餐。团餐厅为合法接待团队用餐餐厅。
5、客人如有其他证件，请提前报名时说明，具体退费，按当地旅行社景点协议价在当地现退。
6、请每位客人在当地如实签写意见书（不能代签），如有意见请及时反映，以便地接社能马上协调处理，如有投诉本社以意见书为准，如不签写意见书，视为违约。
7、景点游览顺序，以出团前一天行程单为准（如遇不可抗拒原因，由客人与组团社协商）。
8、酒店退房时间为中午12:00，返程为晚班机旅游者可以把行李寄存在酒店前台，或是自行开钟点房休息，贵重物品自行保管好，如有遗失我社导游协助游客报案。
9、桂林酒店标准相比大中城市低，请旅游者提前做好心理准备。阳朔为桂林市区周边县城，住宿条件及服务有限。游客进房间检查房间备用品（如床单，被罩，枕套，浴巾等），如备品不齐，请马上通知服务员，在房间内请按酒店规定爱护物品，如有损坏或丢失，按酒店规定自行赔偿。入住酒店时，请不要带陌生人进房间，以免中圈套，造成不必要的损失。酒店冲凉时，请将酒店的毛巾铺在淋浴的地方，以防摔伤，如有摔伤，地接社不承担责任，可协调解决问题。
10、因桂林为旅游开放城市，“野马”（无证导游）很多，为确保客人的利益以及人身安全，请团友听从导游安排，不跟不明人员外出游览景点或从事其它活动；不跟低价出租车出行，桂林出租车起步价7元/2公里，1.4/公里，否则后果自负。自由活动时间，宜结伴同行，记好导游的联系号码，及求助号码，并请团友注意自身安全，保管好钱物。
11、各景区内及漓江游船上都有购物商店及照相点，请各位团队谨慎选择。
12、文明旅游，文明出行，尊重当地少数民族风俗，自备舒适、合脚，便于行走的旅游鞋，浏览时请以安全为主，禁止跨过景区的保护设施，进入非参观区域！购买物品时，如无意购买请不要与其讨价还价，在摊边要注意，不要碰到摊位上物品，也免产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅，互相帮助。
13、如因客人原因，取消合同，需向地接接社支付车费及其他合同约定的费用200/人
14、如遇人力不可抗拒因素（如遇涨水，政府行为）导致无法浏览的景点，地接社只负责退还协议价格。
15、客人出行先请带好有效证件，核对好机票名字，如有错误，请及时更改，如未更改，造成无法返程，或是产生额外的费用，由本人自行承担。地接负责协调处理。
16、客人出发时，必须携带有效身份证件及相关旅游合同，如因个人原因没有携带，造成合同不能执行，无法办理入住，乘机，车等手续，由客人自行承担责任。产生的相关费用自行承担。
17、散客最低成团标准为10人，如不足10人，客人退团，或是补足团费差价。
18、投诉时效为行程结束后30天内，如超出时效不再受理。
19、客人在当地提出的行程之外的要求，可在当地与地接社签订补充协议解决。
20、为保障双方权益，导游可对自已带的客人所做的讲解内容录音。
21、团队全陪须为持有合格导游证的导游，如无全国IC导游证视为游客，费用与其团队客人同价。全陪按全陪标准安排，额外费用由本人支付。
合同附件：
1、旅游者参加旅游活动，享有《旅游法》规定的权利，并承担《旅游法》规定的义务。
2、甲方代表与合同变更的说明：甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
3、有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，出境游须带齐护照或通行证原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任;
4、健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
5、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
6、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
7、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，投保人及受益人均为旅行社，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人（受益人为保单所载明的被保险人，如被保险人姓名、有效证件、生日有误，将无法获得理赔），由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。之所以称旅游保险，是因为旅游险包含了传统意义的旅游意外伤害保险外，还包含了因交通工具意外（飞机、火车、轮船等）、突发急性病医疗等保障，购买方便快捷，价格实惠。保险责任以游客最终所购买的保险产品约定为准，保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
8、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
9、 退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同;如果确认退团，游客须承担大小交通损失费硬卧____元(软卧____元)，出发前7天内要求退团，还须赔偿____元/人旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的_____%损失费赔偿给旅行社;出发后如中途取消，所有团款不退。
10、行程内时间仅供参考，具体以实际车次为准!行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少。
11、专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。
12、行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的； 地接社可与其解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
13、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同： 1、患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的2、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的； 3、从事违法或者违反社会公德的活动的；4、从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的； 5、法律规定的其他情形。因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。
14、旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故发生后，旅行社应当对旅游者做出妥善安排。旅游者接受相关组织或者机构救助后，应当支付应由个人承担的费用。
特殊限制：
一、病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
二、老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
三、未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
四、外籍人士预订提示
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。
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