参团小贴士
1.上海迪士尼园区较大,游玩时请注意自身安全,如遇紧急情况,请第一时间告知带队导游或联系乐园管理人员报警求助。因迪士尼景区较大,迪士尼景区门口停车区域与景区大门口距离步行约需15分钟。
2.报名时需提供准确的身份证件,该证件将捆绑迪斯尼乐园门票,一经确认,不可转让,不可退款,一经改动即作废,其后果由客人 自行承担,门票不适用于园内另行收费的特别活动。
3.上海迪士尼乐园所有门票均为指定日票,即游客只能在购票时所选定的日期当天入园。门票产品每日库存有限,售完即止,为确保顺利入园,建议您提前做好规划,提前报名。
4.迪士尼园区内自由活动时,请严格遵守开闭园时间及园内游玩各项规定,相关项目规定解释权由上海迪士尼度假区所有。
5.因户外项目易受天气等因素影响,景区将不定期更改乐园或乐园内游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的部分区域、控制入园人数、暂停或取消游乐项目或娱乐演出,请周知;
6.因入住宾馆登记需要,所有游客须带好身份证等有效证件;
7.以上城市之间的行程及景点时间有可能互调,但不减少景点;因不可抗因素造成无法游览,只负责退还本社的优惠门票,不承担由此造成的其它损失;
8.团队行程开始后游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等,费用一概不退;此行程上的游览时间仅供参考,如有特殊情况,导游可根据具体情况灵活调整。旅游者在旅游过程中因个人因素产生的费用由旅游者自行承担,如娱乐活动、用餐时的酒水、旅途中生病就医、住宿时房差等;
9.接待质量情况以客人填写的意见单为准,我社不再接受与意见单不一致的投诉;如客人对接待有不满或者有投诉意向请于第一时间向导游或者公司质监部门提出,争取第一时间解决问题,意见单中没有提出不满意的意见,返回后,我社概不接受投诉;请认真填写意见单,恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议;
上海迪士尼乐园游客入园须知
根据上海迪士尼度假区官网公布的 《上海迪士尼乐园游客须知》,游客不得携带物品包括:
1、易燃易爆物品(如鞭炮)、武器、仿真武器及玩具枪(包括玩具爆破器、水枪等);
2、食品(有原始包装、密封的及未开封的食品除外)及酒精饮料; 尺寸超过56厘米×36厘米×23厘米的箱包;
3、手推车及带轮子的运送工具(手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过92厘米×132厘米的童车除外);
4、带滑轮的玩乐装备,如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车;大型三脚架、折叠椅及凳子;罐装或玻璃容器(小型婴儿罐装食品除外);
5、动物(导盲犬除外,导盲犬须时刻拴有系绳并在主人的看管下,部分景点也可能不允许导盲犬进入)以及相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
6、乐园内也不能使用相机/手机/手提摄影机的伸缩杆,例如自拍杆;
7、成人不能穿卡通角色服装,比如16周岁及以上游客不可穿着卡通、电影、漫画中角色的服装,也不能冒充或扮演任何迪士尼角色,对其他游客或乐园运营造成影响;不能放风筝,操控遥控设备,如无人机和遥控
8、不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验,可能会被拒绝入园或被要求离园;
9、不可佩戴口罩,医用口罩除外,游客佩戴口罩时,不得遮盖双眼,确保任何时候视线都不被阻挡,能清晰看到周围事物。
特殊限制:
一、病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
二、老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。
2、因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
三、未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。
2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
四、外籍人士预订提示
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。
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