参团须知：
1、拼团约定：此团为当地散客拼团。
2、请您准确填写个人信息及《安全保障卡》和《旅游报名表》。
3、请您在报名参团时，仔细阅读《旅游行程单》；《安全风险提示告知书》。
4、最终行程以出团通知为准。
5、建议在您出团前购买旅游人身意外保险。
6、在您即将结束旅游时，请您秉着客观、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈单》，如出现质量问题，您填写的《团队质量反馈单》将作为您投诉的证据之一。
7、旅行社违约责任有约定按约定执行，无约定按“旅行社服务质量赔偿标准”执行。
8、如遇政府或航空公司政策性调整燃油税费，在未出票的情况下将多退少补，团队机票一经出票，不得更改、不得签转及不得退票。
9、部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。
注意事项：
1、景区与市区的温差在5度左右。
2、行李越少越好，越轻越好。最好带上伞或防雨的衣裤(也可在当地买一次的雨衣，5--8元钱1件)。因为山区天气变幻莫测。夏天一定要带好防蚊水。备一些消毒用的湿纸巾、创可贴、消炎片、止泄片(防止水土不服) 等简单药品；鞋子要穿防滑的运动鞋。
3、在外品尝当地风味食品和水果时须注意卫生。有些景区因客观原因，路途中的餐饮多多少少会令人不满意，还请体谅！也不要随意采食野果和菌类，以防食物中毒。请自备少许干粮，(爬山比较耗体力)以便充饥，瓶装饮料水(减少旅途开支)，钱要分散放好，如有全国通用银行磁卡最好带上，以及身份证。
4、张家界以山闻名，因此大多数时间在登山，所以大家一定要选择平底的鞋。
5、景区内野生猕猴，未经驯化，请勿逗惹，观赏娃娃鱼的时候，请勿手摸。
6、张家界景区是森林防火区，在景区内游玩，抽烟的朋友请到定点吸烟室。
7、张家界所有酒店供应空调和热水时间都是定时开放的，酒店空调会因负荷问题，有跳闸的现象，请客人自己重新再开启，酒店里的休闲,中心有可能会存在欺诈行为，遇上事情请及时联系当地地接导游。
8、如遇上湖南最旺的旅游季节，索道、景区环保车以及旅游车等一系列设施都有可能要排队等候。同时在观景时，注意安全：观景不走路,走路不观景，尤其拍照时特别注意，加强自我保护意识。
9、客人如有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，及时交给导游，以便购买优惠票。
10、出发时请带好有效期内（和往返大交通相符的）身份证或护照，小孩必须带好户口本。拿到机票时请仔细核实机票姓名或身份证号是否与有效证件相符，若出发时机票名字有误，经航空公司盖章后通过安检的，回程时不一定能通过，请抵达目的地后及时告知导游！
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